维修服务
Maintenance service
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维修服务
维修服务介绍
上海三和办公设备有限公司自成立以来, 始终坚持健全的销售/服务体系, 以提供完善的售前/售后服务, 为用户提供最佳服务。
复印机/打印机是一种集光学、电学.、机械于一体的办公精密设备只有定期为其进行保养维修服务, 才能保证实现最佳复印品。 为此, 我们有以下几种服务:
服务项目 服务项目特点
租赁服务: • 免费提供机内所有消耗材料, 零配件的更换及上门维修服务, 用户只需提供纸张及其他可作输出的材料, 并按月支付基本租金及印张费用即可。
• 定期上门对用户的复印机/打印机的光学. 显影…进行保养。
• 上门维修服务(不限次数) 。
• 机器产权属上海三和办公设备有限公司。
完全服务(FSMA) • 定期上门对用户的复印机/打印机的光学. 显影…进行保养。
• 免费提供机内所有消耗材料, 零配件更换及上门维修服务, 用户只需提供纸张及其他可作输出的材料, 并按印张数支付费用即可。
• 上门维修服务(不限次数)。
• 机器产权属用户。
维修保养服务 • 每年预付固定的保养费用。
• 定期上门对用户的复印机/打印机的光学 显影…进行保养。
• 用户的复印机/打印机如遇突发性故障, 可以电话无数次维修呼叫服务. 当复印机/打印机的用量每达到一定印张数,由于磨损或消耗, 需要换消耗材料及零配件, 用户必须购买我公司提供的零配件及消耗材料。
• 机器产权属用户。
大修服务: • 打印机/打印机每达到一定印张数(由机型而定) 不能正常工作时, 则将复印机/打印机送至公司, 我们的专 业服务工程师为其做全面的检查和维修, 其间所更换的消耗材料及零配件,用户必须购买我公司提供的消耗材料及零配件.以确保复印机/打印机正常使用, 保证复印品质良好。
• 大修期间, 我公司将免费提供周转复印机/打印机壹台, 但期间所使用的消耗材料由用户承担。
• 签订<复印机/打印机委托保修服务合同>的用户, 经大修接机后其合同期则自动延长六个月。
• 机器产权属用户。
临时服务: • 每次上门按不同区域、不同机型收费。
• 维修修复之日起一个月内, 如出相同故障, 则免费上门维修。
• 机器产权属用户。

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