维修服务
Maintenance service
服务介绍
服务承诺
服务团队
服务标准及要求
复印机保修条例说明
复印机保修条例说明
复印机保修条例说明
一、用户如在保修期间正常使用机器情况下发生故障,应马上与我们联系,我们有义务及时指派服务工程师,为您的机器提供检查和维修服务。
二、保修服务范围:
① 免费进行机器安装、调试、操作培训以及在正常操作下发生的故障排除与维修。
② 免费更换在保修期内正常操作下损坏的零配件。
•  复印机消耗品:鼓、显影剂、墨粉及机器的主要消耗性部件如毡辊、硅油辊、定影分离爪、鼓分离爪、充电丝、分离垫、栅网板、过滤片、鼓清洁刮板、胶辊及自动输稿器传送带等。不属机器的零配件,不在保修范围。
三、复印机/打印机保修说明:
低速机(每分钟15张或以下)——安装后一年或见保修张数(二者先到者为准)
中速机(每分钟16张至34张)——安装后一年或见保修张数(二者先到者为准)
高速机-1(每分钟35张至49张)——安装后一年或见保修张数(二者先到者为准)
高速机-2(每分钟50张或以上)——安装后一年或见保修张数(二者先到者为准)
四、保修期内维修安装的差旅费:
免费维修服务是不包括交通、住宿、定期保养之费用。因此,用户应与我公司商讨有关事项之安排。
五、不予保修范围:
1) 申报虚假者或未按要求完成保修申请;
2) 未能出示有效的(正本)保修凭证或用户转让机器予他人;
3) 因用户使用不当或擅自进行修理而造成损坏;
4) 因非产品网络维修人员进行修理、拆卸、改动而导致损坏;
5) 使用非纯正零件或消耗品(如:鼓、显影剂和墨粉等)而导致损坏;
6) 因天灾或外来电源不稳定等(非机器质量)造成的问题。
六、在保修期内如需更换零件,应具备下列三点,方可免费、及时申报:
1) 品质索赔申报单;
2) 复印机损坏零配件;
3) 保修凭证(用户联)复印件。
用户注意:保修凭证是确保用户能得到一个完善的售后服务,因此用户应妥善保管好保修凭证,如遗失将失去保修权力。保修期限以随机保修凭证为准。
 

复印机租赁
彩色复合机
黑白复合机
激光打印机
大幅面工程复合机
打印机租赁
彩色复合机
黑白复合机
激光打印机
大幅面工程复合机
设备销售
彩色复合机
黑白复合机
激光打印机
大幅面工程复合机
关于我们
公司介绍
销售客服部
图文制作部
技术服务部
联系我们
021-62263535
浦东公司:金桥路1399号福建天安大厦1902室 电话:50332744
总部地址:上海市丹巴路28弄旭辉世纪广场6号楼208-215室
总机:021-62263535 传真:021-62263131
浦东图文中心: 张杨路3071号 电话:50433535
浦西图文中心:长宁路373号2层 电话:62268046
上海三和办公设备有限公司 保留所有权利 沪ICP备19020713号  浦东复印机租赁 浦东彩色打印机租赁 浦东打印机租赁 浦东复印机租赁公司 网站地图 | 联系我们